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リフォーム成功のステップ
受注から施工、お引き渡しまでの流れ
| STEP1 | お問い合わせ・ご相談
ご来店、お電話、メールでお客様の抱えるリフォームのお悩みをお気軽にご相談下さい。リフォームのプロがお客様の状況を考えてアドバイス、対応致します。 |
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| STEP2 | ご要望お伺い
お客様のご要望をお聞かせ下さい。担当のリフォームアドバイザーが親身になって対応します。商品選定や予算決めの参考にして下さい。 |
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| STEP3 | 現場調査
一度お宅を訪問し、現場調査をさせて頂きます。ご希望のプランがお客様のお宅に適用できるかどうか、必要な設備や部品などの詳細を確認したうえで、正確なお見積もりを提出いたします。 |
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| STEP4 | ご契約
現場調査後、お見積もり内容にご納得いただいたうえで、ご契約を頂きます。なお、当社では強引な販売や後追い営業はいっさい致しませんのでご安心下さい。 |
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| STEP5 | 着工前
着工前には、近隣のお宅にはあらかじめご挨拶を行います。近隣のお宅に対しての配慮も徹底しておりますのでご安心下さい。 |
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| STEP6 | 着工中
工事中は、お客様の迷惑にならないように、材料や機材の整理整頓はもちろんのこと、現場でのマナーも徹底します。またお客様宅の水道・電気をお借りする時、工事でほこりが立ちそうなときなど、お客様のご確認はしっかりとります。 |
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| STEP7 | 完工
工事がひと通り終了した後に細かな部分のチェックと仕上げ作業を行います。住みながらのリフォームでは、荷物移動で起きたキズの補修や汚れ落としなど、新築現場と異なる気配り仕上げが必要です。お客様のお家は預かりものという意識を強く持ち、最期までご満足頂ける工事を行います。 |
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| STEP8 | アフターサービス
完工後には、工事保証書を発行致しますので安心して頂けます。またアフターメンテナンスもしっかりとさせて頂き、完工後もお客様のサポートに努めてまいります。 |
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