お問い合わせ～リフォーム工事ご契約までの流れ

公開日：2023/03/02 最終更新日：2024/02/17

皆さま、こんにちは

いつもありがとうございます。

春になり急激な気温の上昇とともに、雪解けが一気に進み

これまで雪に覆われたまま隠れていた、お家周辺のアレコレが顕在化されて

カーポートや玄関扉の破損や外壁の修理など、先延ばしにしていたことを

本腰を上げて解決したい！とお考えのお客様もいらっしゃるかもしれませんね。

そんなとき、リフォームを検討しているけど、最初のとっかかりがわからない！

というお客様のために、以前ご紹介した

弊社における「リフォーム工事のご契約までの流れ」を、ご紹介していきたいと思います。

リフォームというと、皆さま口ぐちにおっしゃられるのが、仕組みや流れがよくわからない。
工事代が見えないし、問い合わせの時点で、金額を教えてもらえないのが不安だと言った内容です。

そこで、少しでも不安を解消していただきたく、簡単に流れをご説明してみたいと思います。

まずは、お客様より、ご来店もしくはお電話で、問い合わせをいただきます。★フリーダイヤル0120-058-155★
（小さなご相談から大きなご相談まで幅広く承っております）

たとえば？
「水道の蛇口が壊れてしまったようだ。どうしたらいいのか」
「部屋のクロスを一部交換しようかと思っている」
「換気扇の調子がいまいちです。修理になるのか、交換になるのか見て欲しい」
「トイレの水漏れ、便器が壊れたので、交換を検討している」
「洗面台が古くなったので、交換したい」
「奥さんの為にキッチンの入替えをしようかと思っている。」
「タイル張りのお風呂は寒いので、ユニットバスを検討している」
「中古住宅を購入したので、フルリフォームしたい」
「居住を共にしていない両親が、安心して生活するために、何か提案をしてもらえないか」
などなど…。

このようなご相談を頂きましたら、お客様のご都合をお伺いし、訪問する日時を決めて、担当者が直接現場を拝見させて頂き、詳細をお聞きいたします。（30分～１時間ほど）
（＊現場調査はもちろん無料です）
【最初のお問い合わせの段階で、「金額はどれくらいかかりますか？」といったご質問をいただきますが、どんな小さな蛇口ひとつの交換工事でも、リフォームの場合、お客様のご自宅により、構造がさまざまですし、選ぶ商品や工事内容にも幅がございますので、必ず拝見させていただいて、お見積りを提出させていただく形になりますので、どうぞご理解下さいませ。】

続きまして、１週間から10日程のお時間を頂き、お見積りを提出させていただきます。
（＊お見積りももちろん無料です。）
お見積りを見て、わからないことや不安なことなど、お尋ね下さい。
もちろん価格の交渉もＯＫです！
しっかりとご納得いただいたうえで、お客様より、弊社での工事をご検討いただき、御契約のご判断いただきます。